エアコンクリーニング業者の選び方｜料金・保証・再清掃の対応を比較

そんな悩みを抱えていませんか？

エアコンクリーニングは、業者によって料金だけでなく、洗浄する範囲や再作業の条件、古い機種への対応が異なります。

特に、一度クリーニングをしたのに臭いが戻った経験がある方は、次の依頼先を慎重に決めたいところでしょう。

この記事では、エアコンクリーニング業者を選ぶ前に確認したい料金・作業範囲・保証・追加費用を整理します。

おそうじ本舗とおそうじ革命の公式情報も比較するので、業者選びの判断材料として参考にしてください。

エアコンクリーニング業者を選ぶ前に確認したい5つのこと

エアコンクリーニングを依頼するとき、料金の安さだけで決めるのはおすすめできません。

まず確認したいのは、次の5項目です。

• 自宅のエアコンが対応機種に含まれているか
• 基本料金にどこまでの洗浄が含まれるか
• 駐車料金やオプションなどの追加費用があるか
• 清掃後に臭いが残った場合の再作業条件
• 故障や破損が発生した場合の補償内容

例えば、通常の壁掛けエアコンとお掃除機能付きエアコンでは、同じ業者でも料金が大きく異なります。

さらに、通常洗浄とドレンパン・送風ファンまで取り外す完全分解洗浄では、作業内容も違います。

「クリーニングを頼んだから内部のすべてが洗浄されている」と思っていたのに、実際には洗浄対象外の部品があったという認識の違いを防ぐことが大切です。

エアコンクリーニングの料金を比較｜おそうじ本舗とおそうじ革命

まずは、エアコンクリーニングの料金から見ていきましょう。

以下は2026年10月16日時点に確認した、各社公式サイトの通常料金です。

※料金は税込。各社公式サイトの2026年10月16日時点の掲載情報です。おそうじ本舗では期間限定キャンペーンが実施されている場合があります。機種・作業範囲・地域・キャンセル条件などは申込前に確認してください。

通常の壁掛けエアコン1台なら、掲載されている基本料金には4,320円の差があります。

お掃除機能付きの場合は5,500円の差です。

ただし、洗浄する部品やオプション、対応できる機種が同じとは限りません。

料金表だけで判断するのではなく、必要な作業を含めた総額で比較しましょう。

おそうじ本舗の特徴

おそうじ本舗は、通常のエアコンクリーニングに加えて、ドレンパンや送風ファンを取り外して洗浄する「完全分解洗浄」をオプションとして用意しています。

2026年10月時点の完全分解洗浄の追加料金は、壁掛けタイプで8,800円（税込）です。

標準の洗浄範囲では届かない場所の汚れが気になる場合に検討する選択肢です。

ただし、機種や設置状況によって完全分解洗浄に対応できない場合があります。

こんな方は確認する価値があります。

• 送風ファンやドレンパンの汚れが気になる
• 通常洗浄と完全分解洗浄の違いを知りたい
• 複数台まとめて依頼する予定がある
• 対応機種や洗浄範囲を相談して決めたい

クリーニングが終わった後に臭いが残る可能性もあるため、洗浄範囲だけでなく再対応の条件を事前に確認しておきましょう。

おそうじ革命の特徴

おそうじ革命は、壁掛けエアコンの通常クリーニングが9,980円（税込）からとなっています。

公式サイトでは、汚れ具合による追加料金を設けず、出張費や駐車場代も基本料金に含める方針を案内しています。

また、清掃後の仕上がりに不備があった場合には、無料で再作業を行う品質保証が設けられています。

ただし、再作業を希望する場合は、作業後3日以内に担当店舗へ連絡することが条件です。

「数週間後に臭いが戻った場合でも無料で再作業してもらえる」という意味ではないため、この違いには注意してください。

こんな方は確認する価値があります。

• 基本料金と総額を明確にしておきたい
• 駐車料金などの追加費用が気になる
• 清掃後の仕上がり保証を重視している
• 保証の連絡期限を把握してから申し込みたい

エアコンクリーニングで後悔しないための確認ポイント

1. 通常洗浄と完全分解洗浄の違いを確認する

エアコンクリーニングで意外と見落とされるのが、洗浄範囲の違いです。

一般的なエアコンクリーニングでは、外装パネルやフィルターを取り外し、熱交換器や送風ファンなどを洗浄します。

一方、ドレンパンや送風ファンを本体から取り外す作業は、標準メニューに含まれない場合があります。

そのため、次の点を確認しましょう。

• 送風ファンは取り外して洗浄するのか
• ドレンパンは取り外すのか
• 取り外せない部品はどう洗浄するのか
• 完全分解洗浄を追加する場合はいくらかかるのか

ただし、完全分解洗浄であっても、すべての汚れ・カビ・臭いが必ず除去できるわけではありません。

臭いの原因がエアコン以外にある場合や、部品の劣化によって臭いが発生している場合も考えられます。

2. 追加料金の有無を確認する

見積もりを見る際は、広告に表示された金額ではなく、最終的に支払う総額を確認してください。

例えば、次の項目は別料金になることがあります。

• お掃除機能付きエアコンへの対応
• 完全分解洗浄
• 室外機クリーニング
• 防カビコーティング
• 駐車場代や遠方への交通費
• 特殊機種への対応

おそうじ本舗では、見積もり以外の料金は基本的に発生しないと案内していますが、駐車スペースがない場合の駐車料金などが必要になる場合があります。

おそうじ革命では、公式FAQで駐車料金や出張料金を別途請求しない旨が案内されています。

依頼する前に、総額・作業内容・キャンセル料金の3点を確認しておきましょう。

3. 清掃後に臭いが戻った場合の保証を確認する

エアコンクリーニングで気になるのが、「せっかくお金を払ったのに臭いが取れなかったらどうしよう」という不安です。

ここで注意したいのは、清掃作業の不備に対する再作業保証と、将来のカビ再発を防ぐ保証は別物だという点です。

例えば、おそうじ革命では清掃不備があった場合の無料再作業を案内していますが、連絡期限があります。

一方、おそうじ本舗の再作業や補償の扱いについては、依頼するサービス・店舗で確認が必要です。

依頼前に次の3点を質問しておくとよいでしょう。

• 作業直後に臭いが残ったらどう対応するのか
• 再作業を依頼できる期限はいつまでか
• 臭いの原因が洗浄対象外だった場合はどうなるのか

特に、以前クリーニングを受けたのに短期間で臭いが戻った経験がある方は、どの範囲を洗浄したのかを確認してから次の業者を探しましょう。

4. 製造から10年以上のエアコンは注意する

古いエアコンは、クリーニングによって部品が破損した場合、メーカーから交換用の部品を入手できない可能性があります。

おそうじ本舗では、古いエアコンでも正常に動作していれば対応する場合がありますが、年式や機種によっては作業を断ることや、補償対象外となる可能性を案内しています。

おそうじ革命でも、製造から10年以上経過したエアコンについては補償対象外となる旨が公式FAQに記載されています。

そのため、10年以上使用しているエアコンの場合には、クリーニング費用だけでなく、買い替え費用も含めて検討したいところです。

冷暖房の効きが悪い、異音がする、頻繁に停止するなどの症状がある場合には、クリーニングではなく修理・点検が必要な場合もあります。

5. 施工前後の動作確認をしてもらう

作業前には、エアコンが正常に動いているか確認しておきましょう。

確認したいのは、次の項目です。

• 冷房・暖房が正常に動くか
• 異音や振動がないか
• 水漏れが発生していないか
• リモコン操作に問題がないか
• 異臭がある場合はどの運転で発生するか

作業終了後も同様に確認し、気になる点があれば担当者に伝えてください。

作業内容や洗浄範囲を記録しておくことも、後日の問い合わせに役立ちます。

エアコンの臭いが気になるなら、まず原因を確認する

臭いがするからといって、必ずしも内部のカビだけが原因とは限りません。

例えば、次のような可能性があります。

• 送風ファンや熱交換器に付着した汚れ
• ドレンパンに残った汚れや水分
• 室内の生活臭がエアコン内部に付着している
• 洗浄対象外の場所に汚れが残っている
• 清掃後に再びカビなどが発生している

そのため、クリーニングの再依頼を考える前に、前回の作業内容を確認することが大切です。

作業後すぐに臭いが残っていた場合は、まず施工業者に相談しましょう。

短期間で臭いが再発した場合も、再依頼の前に保証内容や前回の清掃範囲を確認してください。

エアコン内部を自分で洗浄しても大丈夫？

市販のエアコン洗浄スプレーを使って、内部まで掃除したいと考える方もいるかもしれません。

しかし、エアコン内部の洗浄には注意が必要です。

独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）は、洗浄液がエアコン内部の電気部品に付着することで、発煙や発火につながる事故が発生していると注意喚起しています。

フィルターなど取扱説明書でお手入れが認められている箇所を除き、内部の分解や洗浄は自己判断で行わず、メーカーや専門業者に相談してください。

特に焦げ臭い臭い、煙、異常な発熱などがある場合は、使用を中止してメーカーや修理窓口に相談しましょう。

おそうじ本舗とおそうじ革命、どちらを選ぶ？

ここまでの内容を踏まえると、それぞれ確認したいポイントが異なります。

なお、どちらのサービスも、すべての機種・設置条件に対応できるわけではありません。

申込み前にエアコンのメーカーと型番を伝え、作業範囲・料金・保証条件を確認してください。

エアコンクリーニングを依頼しない方がよいケースもある

エアコンに不具合があるからといって、クリーニングですべて解決するわけではありません。

次のような場合は、修理や買い替えを先に検討する必要があります。

• 冷房や暖房がほとんど効かない
• 異常な音が続いている
• エラー表示が繰り返し出る
• 電源が入らない、途中で停止する
• 焦げ臭い臭いがする
• 製造から長期間経過し、修理部品も入手できない

このような症状は、内部の汚れではなく機械的・電気的な故障が原因の可能性があります。

エアコンクリーニング業者は、必ずしも修理まで対応しているわけではありません。

最初にメーカーや購入店へ相談し、故障の可能性を確認しましょう。

エアコンクリーニング業者に依頼する前のチェックリスト

最後に、申込み前に確認しておきたい項目をまとめます。

• □ メーカーと型番を確認した
• □ 製造年を確認した
• □ お掃除機能の有無を確認した
• □ 通常洗浄と分解洗浄の範囲を確認した
• □ オプションを含む総額を確認した
• □ 駐車料金・交通費の扱いを確認した
• □ 作業時間と立ち会いの必要性を確認した
• □ 再作業の連絡期限を確認した
• □ 破損・故障時の補償条件を確認した
• □ キャンセル料金の発生条件を確認した

この項目を事前に確認するだけでも、依頼後の認識の違いを減らせます。

エアコンクリーニングに関するよくある質問

Q. エアコンクリーニングは安い業者でも大丈夫ですか？

料金だけでは判断できません。対応機種、洗浄範囲、追加費用、損害補償、再作業の条件を比較してください。

特に、送風ファンやドレンパンを取り外す作業が必要な場合は、基本料金の比較だけでは十分ではありません。

Q. クリーニングしても臭いが取れない場合は？

まずは施工した業者に、洗浄範囲や再作業の条件を確認しましょう。汚れ以外に臭いの原因がある場合や、対象外の部品に汚れが残っている場合も考えられます。

別の業者へ依頼する前に、前回の作業内容を伝えると状況を説明できます。

Q. お掃除機能付きエアコンもクリーニングが必要ですか？

お掃除機能は主にフィルター清掃などを補助するもので、エアコン内部のすべてのカビや汚れを除去する機能ではありません。

内部の汚れが気になる場合は、機種に対応した専門業者へ相談してください。

Q. 賃貸住宅のエアコンでも業者を呼んでよいですか？

備え付けのエアコンなら、まず管理会社や貸主に確認してください。

無断で分解洗浄を依頼すると、故障時の費用負担などで問題になる可能性があります。

Q. 10年以上前のエアコンでも依頼できますか？

業者や機種によって異なります。作業を受け付ける場合でも、故障時の補償が制限されることがあります。

メーカー名・型番・製造年を伝えたうえで、作業可否と補償条件を確認してください。

まとめ｜エアコンクリーニングは料金だけでなく作業範囲と保証を比較しよう

エアコンクリーニング業者を選ぶときに重要なのは、単純な料金の安さだけではありません。

特に確認したいのは、次の3点です。

• 洗浄範囲：どの部品をどこまで洗浄するのか
• 総額：基本料金以外に費用が必要なのか
• 保証：作業後に問題があった場合、いつまで対応してもらえるのか

おそうじ本舗には完全分解洗浄のオプションがあり、おそうじ革命には基本料金や再作業条件が明確に案内されているという違いがあります。

ただし、臭いの原因がエアコン以外にある場合や、機械的な故障が発生している場合は、クリーニングだけでは解決しないこともあります。

まずは自宅のエアコンの状態を整理し、必要な作業を確認したうえで依頼先を検討しましょう。

参考にした公式情報

• おそうじ本舗｜エアコンクリーニング料金一覧
• おそうじ革命｜エアコンクリーニング料金・サービス内容
• おそうじ革命｜サービスの保証・アフターフォロー
• おそうじ革命｜よくある質問
• おそうじ本舗｜古いエアコンのクリーニングについて
• 製品評価技術基盤機構（NITE）｜エアコン内部洗浄による事故への注意喚起

※この記事のサービス料金・条件は2026年10月16日時点に確認した情報です。最新の料金・対応地域・保証条件は各事業者の公式案内をご確認ください。